Renovaram meu contrato sem aviso e sem cupom de desconto

Esta empresa renovou o meu contrato sem qualquer aviso prévio, aproveitando-se dos meus dados sem minha anuência prévia ou concordância. Ademais, deve ser destacado que não me foi oportunizado escolher se queria continuar ou não e, ainda, não foi possível a utilização de qualquer cupom de desconto, que é comum nesta época do ano por conta da Black Friday.

Achei este comportamento ou atitude da empresa desrespeitoso e ilegal, razão pela qual solicito que seja revista e repensada esta atitude, porque não houve qualquer contato. Fui informado pela administradora do cartão de crédito.