Meu ar condicionado Gree apresentou erro H6 e a assistência se recusa a consertar

Adquirir um ar condicionado Gree em 23/02/2026 no site da Magalu e foi recebido em minha casa em 03/03/2026 com apenas uma semana de instalado e uso o aparelho apresentou um erro H6 no painel fiz o registro protocolo ***** em 08/05/2026 e após a visita do técnico que observou que a instalação está tudo ok e que após resetar e fazer alguns teste voltou a funcionar mais com menos de 1 mês voltou o mesmo erro tornei informar ***** em 01/09/3026 e dessa vez o técnico disse que o problema é na placa do aparelho e que agora a Gree me disse que não tá mais na garantia que a garantia deles está condicionada a que eu teria obrigatoriamente que ter instalado com uma assistência técnica credenciada por eles e que não disponibilizam na região que agora não tem mais o que fazer e a visita foi uma cortesia . Ocorre que tenho um outro na minha casa nunca deu problema algum e feita a instalação do mesmo jeito e estou com esse prejuízo de uma máquina de R$ 2.399,00 sem funcionamento algum e eles sem me dar assistência alguma. Peço as devidas providências.