Meu ar-condicionado Gree está vazando e a empresa não resolve

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Título: Meu ar-condicionado Gree está vazando e a empresa não resolve

Reclamação: PROTOCOLO: ***** aberto no dia 10/09/2026 sendo o meu terceiro protocolo aberto por defeito do ar-condicionado de janela da Gree. O Técnico da Gree detectou que é um vazamento na serpentina evaporadora. E desde então o sac me informou que a peça iria entrar no faturamento e em seguida para o envio. Vou deixar o print aqui no reclame aqui do e-mail do sac da gree me informando que iria me informar o código de rastreamento da peça até o dia 07/10/2026. E até o momento nenhuma informação, eles não responde aos meus e-mails e chat. Se não tiver nenhuma informação hoje vou solicitar no procon meu direito de consumidor por um aparelho novo ou o estorno. Se a Green não for.Se agreen não resolver hoje não entrar em contato comigo da nossa satisfação. Eu Vou solicitar pelo um aparelho novo de acordo com o direito do consumidor caso o problema não for resolvido dentro do prazo de

um mês.