Meu ar condicionado tipo de janela da GREE faz barulho de turbina de avião, meus ouvidos não aguentam 2h com ele ligado.

Eu comprei o ar condicionado tipo de janela da Gree modelo GJC10BK-A6 me arrependi amargamente, o aparelho fica em cima da minha e faz um barulho que parece turbina de avião, o barulho chega a doer meu ouvido depois de certo tempo. Procurei o SAC da Gree para abrir o chamado para verificar o motivo do barulho, fui informada que se nada for constatado na análises eu terei que arcar com os custos, achei absurdo ter que ler isso, sendo que a prejudicada aqui sou que estou consumo o produto de uma marca que acreditava ser boa escolha para ter em casa. Peço ajuda para verificar a questão do barulho que é anormal.