Arrependimento de compra e falha no atendimento ao cliente para cancelamento
Respondida
Brejo Grande do Araguaia - PA
29/06/2026 às 20:42
ID: 252643441
Boa noite ! Acabei fazendo uma compra por impulso e me arrependi, desejo cancelar a minha compra, tentei entrar em contato com site e começa a conversar e me deixaram esperando e não responderam mais. Enfim como sempre na hora da compra respondem rápido depois gente que Lute. Já me arrependi pela compra.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 12:00
Olá, Danyca! Tudo bem?
Verifiquei em nosso sistema que o seu atendimento foi realizado no dia 30/06. Na mesma data, conforme sua solicitação, efetuamos o cancelamento do pedido e iniciamos o processo de estorno do valor.
Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de qualquer ajuda, conte conosco. Será um prazer atendê-la!
Atenciosamente,
Equipe Big Boom