Compra de creatina com promoção 'leve 2 pague 1' não entregue no prazo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

11/07/2026 às 07:00

ID: 253639285

Olá, fiz uma compra de uma promoção de compra uma creatina e ganha outra dia 08/07.

Coloquei como Sedex para ser entregue em 3 dias e nada consta no meu pedido segundo o chate deles.

Segue às fotos abaixo.

Espero que vcs me ajudem

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2026 às 11:53

Olá, Letícia! Tudo bem?

Me chamo Gisele e vou realizar o seu atendimento.

Verifiquei em nosso sistema que o seu pedido foi realizado no dia 08/07. O envio também ocorreu no mesmo dia, 08/07, e a entrega foi concluída em 13/07, dentro do prazo previsto de 3 dias úteis.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de alguma assistência, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Big Boom.