Compra de creatina com promoção 'leve 2 pague 1' não entregue no prazo

Respondida
Ipatinga - MG
11/07/2026 às 07:00
ID: 253639285
Olá, fiz uma compra de uma promoção de compra uma creatina e ganha outra dia 08/07.
Coloquei como Sedex para ser entregue em 3 dias e nada consta no meu pedido segundo o chate deles.
Segue às fotos abaixo.
Espero que vcs me ajudem
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:53
Olá, Letícia! Tudo bem?
Me chamo Gisele e vou realizar o seu atendimento.
Verifiquei em nosso sistema que o seu pedido foi realizado no dia 08/07. O envio também ocorreu no mesmo dia, 08/07, e a entrega foi concluída em 13/07, dentro do prazo previsto de 3 dias úteis.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de alguma assistência, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Big Boom.