Entrega

Olá, Jhenifer. Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos sinalizar.

Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi postado no dia 20/08/2026 e, no momento, encontra-se em trânsito, com previsão de entrega para 28/08/2026.

Gostaríamos de esclarecer que o prazo de até 2 dias úteis refere-se ao prazo para envio/postagem do pedido, e não ao prazo de entrega. Como a modalidade escolhida no momento da compra foi SEDEX, o prazo de entrega para o seu endereço é de até 7 dias úteis, conforme informado em nosso site no momento da compra.

Dessa forma, considerando a postagem realizada em 20/08 e a previsão de entrega para 28/08, o pedido encontra-se dentro do prazo de entrega informado no momento da compra.

Agradecemos pela compreensão e esperamos que seu pedido seja entregue dentro da previsão informada.

Atenciosamente,

Equipe BigBoom