O que aconteceu
Prezados,
Informo que a operação da Screnteck foi inviabilizada por incompatibilidade estratégica entre os sócios, decorrente deste contrato, o que resultou no encerramento da sociedade.
Diante desse cenário, solicito:
Atendimento prioritário para a rescisão amigável do contrato, com negociação de redução do valor da multa;
Cópia integral do contrato assinado por mim em nome da Screnteck;
Relatório financeiro completo de todos os pagamentos realizados no âmbito do contrato.
Agradeço desde já a atenção e permaneço à disposição para alinharmos os próximos passos.
Atenciosamente,
Alexandre Dalama Lorenzo
Screnteck Máquinas
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4Interações da reclamação
Grupo Ideal Trends respondeu
16/10/2026 às 11:11
Olá, Alexandre Dalama Lorenzo!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Estamos realizando tentativas de contato telefônico, porém, até o momento, não obtivemos sucesso, pois as ligações estão sendo direcionadas para a caixa postal. Também encaminhamos uma mensagem via WhatsApp, mas ainda não recebemos seu retorno.
Informamos que sua manifestação já foi encaminhada à área responsável e estamos acompanhando a tratativa para que possamos fornecer um posicionamento adequado sobre as solicitações apresentadas.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo e aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Doutores da Web.