O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Grupo Morena Rosa respondeu
09/10/2026 às 11:58
Olá, Vitória.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolver sua solicitação.
Informamos que o caso já foi analisado e finalizado com sucesso, conforme alinhado em nosso atendimento privado. Ficamos felizes em conseguir chegar a uma solução para a situação apresentada.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e reforçamos que seguimos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Morena Rosa
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento8A ***** foi a pessoa com quem conversei após postar minha reclamação aqui, ela resolveu em 1 dia o que não foi feito em 7 meses! Foi excelente, só não dei nota máxima pois estou muito decepcionada com a marca, era cliente, parceira, amiga e não me senti nada valorizada. Triste.