O que aconteceu
Fiz uma compra do meu diploma de aço em inox e até o momento não chegou , já solicitei 2 vezes
Venho manifestar minha insatisfação com a Promove devido ao não recebimento do meu diploma em aço inox, que foi solicitado e pelo qual aguardo a entrega.
Até o momento, não recebi o produto e não obtive uma solução satisfatória para essa situação.
Gostaria de solicitar um posicionamento formal sobre o ocorrido, com informações sobre o motivo do atraso e uma previsão concreta de entrega.
Ressalto que espero respeito ao prazo informado no momento da compra e que o produto seja entregue conforme contratado.
Aguardo retorno.