O que aconteceu
Fiz o cancelamento do seguro do carro do meu esposo e ESTÁ CHEGANDO COBRANÇA mesmo estando quitado e dado baixa!
Entrei em contato com a empresa e a pessoa que me atendeu informou que era uma dívida de 69,90 referente a moto e que eu tinha tinha PEDIDO um ABATIMENTO do seguro! Informei que não tinha pedido nada e que sou advogada e que iria procurar a suporte se o nome do meu marido levar uma negociação indevida!
A pessoa me desconectau por 2 vezeo ZAP w não respondeu mais!
Vou processar o seguro por que não aceito tanto desrespeito!
*****.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grupo Support respondeu
29/10/2026 às 10:28
Olá, Sra. Angélica.
Compreendemos sua insatisfação. Entretanto, ao analisarmos os prints anexados à reclamação, verificamos que o atendimento apresentado está identificado como SGROUP NACIONAL, uma associação distinta do GRUPO SUPPORT, em cuja página esta reclamação foi registrada.
Conforme os elementos apresentados, a cobrança e os atendimentos relatados não foram realizados por nossa equipe e não correspondem a uma relação associativa com o Grupo Support.
Para que sua solicitação seja direcionada à entidade responsável, orientamos que registre a reclamação na página da ASSOCIAÇÃO DE SOCORRO MÚTUO GROUP O NOVO CONCEITO, conforme o endereço abaixo:
Página da associação no Reclame Aqui
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/associacao-de-socorro-mutuo-support-group-beneficios/?utm_source=rav&utm_medium=embed&utm_campaign=compact_1
Solicitamos, por gentileza, a desativação desta reclamação na página do Grupo Support, pois ela foi direcionada a uma associação diferente daquela mencionada nos comprovantes.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Support