Paguei caro por uma limpeza de ar condicionado que não resolveu o defeito

Comprei e instalei com a poloar 5 aparelhos de ar condicionado em casa

Agora deu defeito em um deles e a Poloar disse que precisava ir fazer a analise do defeito

Disse que era simples limpeza ( achei estranho pois o ar marcava 19 no controle e , sozinho mudava para 5 e nao gelava- me parecia algo mais complicado mas, justamente chamei eles pois foram eles que instalaram)

Mandaram um tecnico no local para ver qual seria a solucao e , me cobraram adiantado R$450,00 para a limpeza( achei caro pois aqui em SP é bem mais barato) mas, achei que, pelo problema que parecia ter, ficava melhor que outra coisa mais complicada, afinal nao entendo de ar condicionado e eles,,, DEVERIAM entender

Marquei entao a limpeza que , foi feita na semana seguinte , segundo o pessoal do meu predio em 10 minutos . No dia seguinte, como nada me disseram, pedi para o pessoal verificar se agora estava gelando e eles me disseram que estava igualzinho antes. Com mesmo defeito

Liguei la e else nem sabiam que nao tinha sido sanado

Mas mandaram o tecnico novamente depois de 1 semana. Depois de 1 semana vem a resposta que eles teriam que reavaliar o problema e poderia ser a placa . Que custa caro quase um ar novo.

Fiquei pensando em como fui enganada pois paguei uma limpeza super cara para nada e pedi a devolucao desse servico que , para nada serve ja que o ar nao gela nao gelar limpinho de nada me adianta

Quando disse que queria meu $ de volta eles se ofenderam e, se recusaram a fazer o serviço que ja deveria ter sido feito desde o incicio:, que era o conserto do defeito

Quer dizer: você compra e instala todo o equipamento com eles e, já que eles nao conseguiram te enganar e pegar $450,00 à toa de vc, eles se ofendem e nao fazem o serviço correto

Dececpcionada, gerente muito educada e funcionario que falou comigo tambem mas, a gente nao pode confiar neles pois o tecnico é terceirizado e, se nao te enganar com servicinho facil de $450!, nao quer cumprir o serviço