O que aconteceu
No ano de 2025, entrei em contato com a GS1 Brasil e solicitei formalmente o cancelamento dos serviços e a baixa do cadastro da minha empresa, *****, CNPJ *****.
Na ocasião, segui os trâmites e manifestei minha vontade de encerrar o vínculo. A empresa, contudo, não forneceu protocolo e deixou de processar internamente o encerramento.
Para minha surpresa, fui surpreendido agora com a cobrança de uma nova anuidade. Ao contatar a instituição, notei que meu pedido de cancelamento anterior foi ignorado e o cadastro continuou ativo indevidamente, gerando débitos por serviços que não pretendo utilizar e que já haviam sido formalmente descontinuados.
Exijo que a GS1 Brasil honre a solicitação feita na época, realize a baixa retroativa do contrato e cancele imediatamente qualquer boleto ou cobrança de anuidade pendente. Não aceitarei cobranças de manutenção por um serviço que já havia sido rescindido por falha operacional da própria associação. Aguardo providências urgentes.