Hapvida Saúde

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Fortaleza - CE

21/08/2015 às 11:27

ID: 14291640

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Sou cliente HAP Vida pelo plano corporativo e no dia 30 de junho de ******* fui demitido. Durante o prazo de 30 dias da minha demissão, tentei junto com a empresa dar continuidade ao meu plano e o HAP Vida me direcionou para o setor comercial para fazer nova contratação, inclusive pagando taxa de adesão. Recusei fazer a nova contratação, por que fui orientado por uma amiga do direito trabalhista que eu poderia permanecer no plano existente através da lei do PAD, lei esta que a vendedora, sra. Lândia disse desconhecer. Pedi a empresa que verificasse com o HAP Vida o cumprimento da lei. A Sra. Soraia, gerente do HAP Vida que atende a empresa, passou o mês inteiro dizendo que estava resolvendo, e nada fez, até que o prazo de 30 dias após a minha rescisão fosse cumprido e assim eu perderia o benefício da lei. Hoje, recebi a ligação da Sra. Soraia atestando exatamente isto, que eu não tinha mais o direito ao PAD por conta do prazo que já havia expirado e que eu teria que adquirir um novo https://******* que as empresas não são orientadas como fazer o registro no PAD junto aos planos de saúde e que estes vêem nisto a oportunidade de ganhar novas adesões.

Após 55 dias tentando resolver junto ao plano o meu direito assegurado por lei, a ouvidoria do HAP Vida pede mais 05 dias para me dar um retorno. Enquanto isto, estou descoberto de qualquer assistência médica. Deixo aqui o registro da minha indignação com o desrespeito ao direito do cidadão, garantido por Lei.