Não respondida

Não fui atendido em teleconsulta e meu tempo foi perdido

Hapvida Saúde

cidade: Mauá

O que aconteceu

Na semana passada, dia 21/10, entrei na teleconsulta para um retorno on-line com PSIQUIATRA, porém depois de esperar por 20min esperando para a doutora entrar, ela entrou e desligou na minha cara sem ao menos falar um oi, menos de 5 segundos de chamada. Hoje, novamente, tentei outra consulta e ela foi cancelada após 1h esperando para ser atendida. Peço que a empresa se responsabilize e faça alguma coisa quanto ao tempo perdido esperando um atendimento de qualidade pelo valor pago!