Não respondida

Solicitei psicopedagogia e autorizaram terapia ocupacional

Hapvida Saúde

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa noite, meu filho foi diagnosticado com TDHA e esta em investigação TEA . E precisara fazer acompanhamento com alguns medivos e solicitei uma autorização através do app para uma guia , psicopedagogia convencional em consultório, e o procedimento autorizado foi terapia ocupacional tea divergente do solicitado, ao tentar ligar para ajustarem o erro permaneci o dia todo tentando com ao menos 6 ligações, e em casa uma delas tendo que esperar 50 minutos e ainda assim nao eram finalizadas porque cai a ligação.

Preciso que autorizem a guia corretamente para psicopedagogia convencional em consultório, e que coloquem em um local próximo a mim. De preferência barra funda. Segue os comprovantes do descaso que vocês fazem .