O que aconteceu
Boa tarde fiz compra na loja Havan de Colombo
Curitiba PR no dia 10/06 comprei duas calças na Marc Alain na segunda vez que usei as calça rasgou bem encima do bolso na duas calças não sei e defeito de fábrica pós já observei que tem várias reclamações desta mesma calça no reclame aqui fique muito decepcionado
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4Interações da reclamação
Havan - Loja Física respondeu
19/10/2026 às 17:32
Olá, Leandro.
Conforme conversamos, convidei você a vir até a nossa loja para que pudesse realizar a troca do seu produto com a gente.
Quero reforçar que, sempre que precisar, você pode vir até uma de nossas lojas físicas para seguirmos com o seu atendimento da melhor maneira possível.
Também reforço o meu compromisso com um atendimento claro, adequado e com a qualidade que buscamos oferecer em cada experiência com a Havan.
Agradeço por compartilhar a sua solicitação e reforço o meu compromisso em conduzir o seu atendimento com atenção e cuidado.
Se possível, peço que avalie o meu atendimento. Sua opinião é muito importante para mim.
Permaneço à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Ana Cláudia,
Havan Colombo *****!