O que aconteceu
Comprei 2 jogos de jantar Unni Florença 20 peças, no dia 06/10/2026 para retirar no Shopping Park Europeu. No dia 10/10/2026 fiz a retirada. Hoje faz exatamente 10 dias que estou utilizando esse jogo e 1 prato trincou e outro lascou, isso em 10 dias. Sou muito cuidadosa com minhas louças e não tenho lava louças, caso me questionem. Até se forem analisar, o meu jogo anterior de pratos comprei na havan também, isso há uns 8-9 anos, e só agora fui trocar. Liguei para o SAC e me orientaram entrar em contato ditreto com a loja, assim fiz. Fui atendida pela Polliana que me informou que não fazem a devolução pois foi conferido antes de retirar. Mas a questão é que trata-se de um defeito, como pode em tão pouco tempo lascar e trincar pratos, obviamente há um vício de fabricação.