Impossibilidade de cancelar serviço devido a falhas no atendimento e em canais de comunicação

Olá, Cláudio!
Tudo bem?

Sou a Milena do time He-Net.

Sentimos muito em saber que sua experiência durante o processo de cancelamento não tenha acontecido da forma esperada.

Verificamos que o cancelamento do serviço já foi realizado pelo setor responsável e a solicitação foi devidamente atendida.

Agradecemos pelo tempo em que esteve conosco e também por compartilhar seu relato, pois feedbacks como o seu são importantes para avaliarmos oportunidades de melhoria e buscarmos uma experiência cada vez melhor em nossos atendimentos.

Desejamos sucesso em sua jornada e permanecemos à disposição sempre que precisar. ; )

Central Telefônica: 0800 000 9700 também WhatsApp
Facebook: He-Net
Instagram: @henetconectividade
Site: http://www.henet.com.br/site/

Lembrando que a avaliação do atendimento é muito importante. Porém peço que você somente avalie a reclamação e sua respectiva tratativa após a finalização (solução).

Atenciosamente,
Henet

Um grande abraço.