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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Insatisfação com atendimento e promessa de serviço não cumprida pela HE NET

Venho registrar minha total insatisfação com o atendimento e a prestação de serviço da HE NET.No dia **15/07**, con...

RespondidaHá 14 dias
Negativaram meu nome

Vocês negativaram meu cpf. Uma coisa que nunca assinei é se não remove isso vou. Procura o meios jurídico

RespondidaHá 14 dias
Multa injusta de R$ 791,66 por serviço que a empresa não pode prestar

Solicitei a mudança de endereço, porém fui informada de que não há viabilidade técnica para instalação na cidade de Caatiba/B...

RespondidaHá 1 mês
Inclusão indevida em órgãos de proteção ao crédito pela Henet após solicitação de cancelamento de internet.

Venho registrar minha reclamação em razão da inclusão indevida do meu nome nos órgãos de proteção ao crédito (SPC e Serasa) p...

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida de internet no Serasa sem notificação prévia

Ao consultar meu CPF no Serasa, constatei a existência de uma cobrança da HE-NET Manutenção e Serviços Digitais Ltda referent...

RespondidaHá 2 meses
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