Negativaram meu nome

Respondida
Ilhéus - BA
16/07/2026 às 09:30
ID: 254057079
Vocês negativaram meu cpf. Uma coisa que nunca assinei é se não remove isso vou. Procura o meios jurídico
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:16
Olá, William!
Tudo bem?
Meu nome é Roniel sou do time He-Net.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos que situações envolvendo notificações de negativações podem gerar preocupação e desconforto.
Após o recebimento de sua manifestação, realizamos uma análise detalhada do caso, incluindo a verificação de todo o histórico relacionado ao procedimento.
Conforme tratativas realizadas anteriormente, a situação foi devidamente analisada, e todos os esclarecimentos e informações foram fornecidos por meio de contato via WhatsApp.
Reforçamos que permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e buscar a melhor alternativa para a regularização da situação.
Em caso de dúvidas, conte conosco!
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Lembramos que sua avaliação é muito importante para nós. Porém peço que você somente avalie a reclamação e sua respectiva tratativa após a finalização (solução).
Atenciosamente,
Henet
Um grande abraço.