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Reclamações

Insatisfação com plano

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pela He Net.Sou cliente de um plano de 900 M...

ResolvidoHá 17 horas
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Serviço de Conexão com Defeitos Contínuos e Falta de Suporte Técnico

O serviço de conexão, apresenta defeitos contínuos,há duas semanas solicito técnicos para avaliação e já chegaram vir dois,o ...

ResolvidoHá 10 dias
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Múltiplas tentativas de visita técnica para resolver problemas de conexão de internet falham repetidamente

Estou na quarta solicitação para o técnico vir a minha casa olhar a conexão da internet. Eu pago uma conexão rápida de 500 Mb...

ResolvidoHá 1 mês
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Falta de envio de faturas e cobrança de multa por atraso, atendimento inadequado na loja *****.

Todo mês tenho problemas para pagar a fatura mensal pois a mesma não está sendo enviada para meu e-mail e nem para whatsapp !...

ResolvidoHá 1 mês
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Impossibilidade de cancelar serviço devido a falhas no atendimento e em canais de comunicação

Quero cancelar meu serviço, mas eles ficam enrolando. No final, dizem que só podem cancelar por ligação para pelo *****, mas...

ResolvidoHá 1 mês
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