O que aconteceu
Novamente fui fazer caminhada próximo ao Fazenda e, infelizmente, percebi que os problemas já apontados continuam sem solução.
A iluminação do local ainda precisa de melhorias, o que gera insegurança para quem utiliza a região, principalmente no início da manhã e no período da noite. Além disso, a obra continua ocupando parte da via, dificultando a circulação e tornando o trajeto ainda mais complicado para pedestres.
É importante que sejam tomadas providências para melhorar a iluminação e garantir que a obra não prejudique a circulação pela via. Esperamos que essas questões sejam realmente solucionadas, e não apenas pontualmente verificadas.
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4Interações da reclamação
Helbor Empreendimentos respondeu
30/09/2026 às 10:38
Olá, Sra. Karoline.
Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar novamente sua percepção conosco e lamentamos que, ao retornar ao local, a senhora ainda tenha identificado situações que impactam sua experiência durante a caminhada.
Com relação à iluminação, compreendemos a importância de contar com um ambiente adequadamente iluminado, especialmente nos períodos de menor luminosidade. A situação foi direcionada para verificação junto às áreas responsáveis, para que seja avaliada a necessidade de eventuais providências no local.
Quanto à circulação de pedestres e à ocupação de parte da via em razão das obras, estamos acompanhando as condições de acesso e sinalização no entorno, buscando minimizar os impactos à circulação durante a execução dos serviços. Reforçamos que as intervenções seguem planejamento e que as medidas de segurança e organização do entorno são observadas durante o andamento da obra.
Entendemos sua expectativa de que as situações apontadas não sejam apenas verificadas pontualmente, mas efetivamente acompanhadas até que sejam adotadas as medidas cabíveis. Permanecemos à disposição para receber novas informações que possam contribuir com essa análise.
Atenciosamente,
Tamiris