O que aconteceu
Banco BMG fica recusando a portabilidade para outro banco eles recusa a liberar.
Estou tentando realizar essa portabilidade desde agosto/2026 e não consigo devido eles ficar bloqueado recusando em fim eles não autoriza para efetuar a conclusão do pedido com a outra financeira.
Ja abrir uma reclamação dia 19/10 e eles só informa assim não recusamos sendo que mostra no sisitema q eles recusa .
Preciso de resolver isso esse Banco não resolve não ajuda o cliente em fim.
Hoje dia 10/11 entrei em contato com a ouvidoria por volta da 13:30 a atendente Maria informar que não consegue ver nada do cadastro ,como isso que esta bloqueado então ela deveria consulta se a portabilidade foi feita disse q não sabe fingindo nem ta ouvindo o que eu falava no telefone.