Não respondida

Aguardo há 3 meses o estorno de uma compra que devolvi

H&M

cidade: Janaúba

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja , mas a peça chegou tamanho grande e eu fiz a devolução, com isso já tem mais de 3 meses que aguardo o estorno da compra. Entro em contato várias vezes com a loja pra relatar o problema e eles resolveram e eles só enrolam e não resolve, todas as vezes pede pra aguardar que vou receber o retorno pelo e-mail , e esse retorno nunca chega ! Gostaria que a loja tomasse providências e devolvesse meu dinheiro pq minha parte de devolver eu fiz e até hoje nada de receber meu dinheiro de volta