O que aconteceu
Fiz uma compra na loja do Shopping Praia de Belas e precisei trocar o produto. Não foi possível porque não optei por envio da nota fiscal por email. Fiz a transação no autoatendimento. Funcionário da loja não localizou a transação financeira e seu registro por chave de nota fiscal eletrônica. Tentou me convencer de que sou responsável por não ter a nota física. Não tive meu pedido de troca atendido. Profunda decepção, onde o consumidor foi penalizado por uma falha administrativa da empresa.