Cliente HM Club não recebeu desconto prometido em segunda compra e enfrenta descaso do SAC
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 15:31
ID: 250929779
Fiz o cadastro no club da HM e conforme as regras eu teria um desconto 10% na segunda compra. Fiz a compra, recebi o e-mail informando que eu ganhei 10% e cliquei para comprar. Ao entrar e encher meu carrinho nada de desconto. Entrei em contato com o SAC e eles me falaram que eu tinha que esperar 24h após o faturamento. Esperei e nada. Entrei em contato novamente e eles falaram agora que eu tenho que esperar 48h para o setor responsável me dar um retorno. Ou seja, eu cumpro a minha parte e eles não cumprem a deles. [Editado pelo Reclame Aqui]