A H&M é uma das maiores empresas de moda do mundo, comprometida em tornar a moda mais democrática através de uma proposta de negócio que une roupas com qualidade e preço justo de forma sustentável.

Moda

Fiz uma compra na site da HM  aqui no Rio de Janeiro e fui trocar e informaram que só pelo site , absurdo com consumidor, eu já co

Dificuldade na troca de produto comprado online no Rio de Janeiro, com alegação de que a troca só pode ser feita pelo site, e histórico de problemas anteriores com a marca.

Fui fazer a troca de uma calça jeans, mas ao chegar no caixa me informaram que não seria possível pois eu não estava com a nota fi

Impossibilidade de troca de calça jeans por falta de nota fiscal e falta de iniciativa do atendente em buscar o registro da compra no sistema.

Em janeiro comprei duas peças na HEM Brasil e parcelei a compra em 4 vezes. Já terminei de pagar todas as parcelas, porém até hoje

Reembolso pendente e dificuldade na troca de calça por tamanho incorreto

<br/>Boa noite,<br/><br/>Tentei realizar uma troca na unidade HM Rio Sul. Porém, como a compra foi feita junto com uma amiga, eu n

Troca de produto negada por falta de cupom fiscal, apesar de comprovantes e prazo legal.

Um produto do meu pedido não veio e solicitei o reembolso e até agora, o valor não foi estornado da minha fatura. Entrei em contat

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