Pedido nao entregue
Respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 21:51
ID: 255178693
Fiz uma compra pelo site faz 1 mes e nao chegou. Ja entrei em contato varias vezes e me dizem q nao sabem dizer qdo sera entregue! Vi o status nos correios e eles nem postaram!
Quero saber do meu pedido!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 14:57
Olá!
Sentimos muito pelo ocorrido, estamos comprometidos em aprimorar nossos serviços para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.
Verificamos em nosso sistema, que já foi atendido pelo nosso time, sendo assim, informamos que sua solicitação, foi atendida com sucesso.
Para garantir a segurança dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei n 13.709/2018, enviamos por e-mail as informações relacionadas à sua reclamação.
Caso tenha alguma dúvida, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço ao Cliente H&M