Produto de boa qualidade, mas com atraso na entrega e pouca comunicação.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

28/03/2026 às 16:25

ID: 244594197

No geral foi uma experiência ok. Produto bom, entrega concluída, mas com demora e pouca comunicação. Pequenos ajustes fariam grande diferença.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 09:12

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Hepta Imports. Ficamos felizes em saber que o produto atendeu suas expectativas e que a entrega foi concluída corretamente.

Entendemos sua observação sobre a demora e a comunicação durante o processo. Seu feedback é muito importante e estamos trabalhando para melhorar esses pontos e oferecer uma experiência cada vez melhor.

Agradecemos pela confiança na Hepta Imports!

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 10:22

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10