Reclamação sobre falta de resposta e informações sobre pedido de camiseta
Respondida
Ponta Grossa - PR
19/05/2026 às 13:17
ID: 249077949
Fiz uma compra de uma camiseta pelo site da loja, estou atrás de atualizações sobre meu pedido e minhas mensagens não são respondidas, se não obtiver resposta irei recorrer a consequências mais graves.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2026 às 18:16
Boa tarde, Natália! Vi que seu pedido foi realizado no dia 14 de maio. Em nosso site, na aba Prazo e Entrega, está especificado que o prazo para envio do código de rastreio é de 3 a 7 dias úteis.
Ainda estamos dentro do prazo para o envio do seu rastreio. Assim que disponível, você receberá o código pelo seu e-mail e também pelo WhatsApp.
Agradeço a compreensão