Tempo de espera maior que o esperado, mas produto recebido corretamente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brumado - BA

28/03/2026 às 16:26

ID: 244594269

Recebi exatamente o que comprei, o que é ótimo. Porém, o tempo de espera foi maior do que o esperado. Não tive problemas, mas poderia ser mais rápido.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 09:11

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Hepta Imports. Ficamos felizes em saber que você recebeu exatamente o que comprou e que tudo ocorreu corretamente.

Entendemos sua observação sobre o tempo de espera e estamos trabalhando para melhorar cada vez mais nossos prazos e oferecer uma experiência mais ágil aos nossos clientes.

Agradecemos pela confiança na Hepta Imports!

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 10:24

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10