O que aconteceu
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Grupo Hinode respondeu
21/10/2026 às 17:07
Oi, Vinicius! Espero que esteja bem! :D
Me chamo Diogo e sou o responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui.
Primeiramente, quero te pedir desculpas pela demora na entrega do seu pedido. Sei que você criou uma expectativa para receber sua compra e que esperar mais do que o previsto não é nada agradável. Sinto muito por esse transtorno!
Entrei em contato com você pelo WhatsApp para te atualizar sobre o andamento do pedido e manter você informado sobre os próximos passos, combinado!
Estamos na torcida para que ele chegue logo e você possa aproveitar sua compra!
Agradeço de coração pela paciência e compreensão durante esse período.
Conte comigo!
Abraços!
Diogo Pimenta | Reclame Aqui
Central de Relacionamento Hinode Group
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Perfeito