Resolvido

NÃO RECEBIMENTO DO PRODUTO

Grupo Hinode

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra no site e ainda não recebi.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Hinode respondeu

    21/10/2026 às 17:07

    Oi, Vinicius! Espero que esteja bem! :D

    Me chamo Diogo e sou o responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui.

    Primeiramente, quero te pedir desculpas pela demora na entrega do seu pedido. Sei que você criou uma expectativa para receber sua compra e que esperar mais do que o previsto não é nada agradável. Sinto muito por esse transtorno!

    Entrei em contato com você pelo WhatsApp para te atualizar sobre o andamento do pedido e manter você informado sobre os próximos passos, combinado!

    Estamos na torcida para que ele chegue logo e você possa aproveitar sua compra!

    Agradeço de coração pela paciência e compreensão durante esse período.

    Conte comigo!

    Abraços!

    Diogo Pimenta | Reclame Aqui

    Central de Relacionamento Hinode Group

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Perfeito