Respondida

Solicito a devolução de valores depositados na plataforma

HiperBet

cidade: Barra da Estiva

O que aconteceu

Estou entrando em contato para solicitar a devolução de todos os valores que foram depositados na plataforma. Tenho os comprovantes dos depósitos realizados e, caso não seja feito o reembolso, vou encaminhar toda a documentação para um advogado e tomar as medidas legais cabíveis. Estou dando a oportunidade de resolvermos isso diretamente, sem precisar levar a situação adiante. Aguardo uma solução e a devolução dos valores.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. HiperBet respondeu

    13/10/2026 às 11:44

    Olá, Maria Luiza.

    Em atenção à sua solicitação, informamos que os saldos remanescentes nas contas da plataforma foram devolvidos a todos os clientes em contas bancárias de sua própria titularidade vinculadas ao cadastro, conforme determinação governamental.

    O saldo remanescente da sua conta foi devolvido, e o comprovante da transação foi encaminhado ao e-mail cadastrado em nossa plataforma. Esclarecemos que essa devolução corresponde ao saldo disponível, e não ao total dos depósitos realizados durante a utilização da plataforma.

    Esperamos que os esclarecimentos apresentados contribuam para o entendimento do ocorrido e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais dúvidas.

    Atenciosamente,

    Equipe HiperBet