O que aconteceu
Comprei a fralda Hipopó baby shortinho com muita expectativa por conta da propaganda e do cheirinho agradável, mas infelizmente ela não atendeu às minhas expectativas. Apesar de ser macia, bonita e ter uma aparência de qualidade, a absorção deixou muito a desejar. Logo no primeiro uso, não conseguiu segurar nem o primeiro xixi da minha bebê, vazando no chão quando ela se abaixou. Com o cocô, a situação foi ainda pior, pois vazou entre as pernas antes mesmo que eu pudesse trocá-la. Além disso, a parte de trás da fralda é muito curta e não cobre adequadamente o bumbum, o que contribui ainda mais para os vazamentos.
Acredito que o produto tem potencial e qualidades, mas precisa de melhorias na absorção e no design para oferecer mais segurança e conforto aos bebês.
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4Interações da reclamação
CCM Indústria & Comércio respondeu
03/06/2026 às 08:42
Olá Sr. (a) Yasmim , tudo bem?
Esperamos que sim!
Me chamo Isabela e faço parte do time Reclame Aqui CCM.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem no WhatsApp solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 505 3434 e WhatsApp
Protocolo: ***** / ID: *****
Atenciosamente, Isabela!
Equipe de atendimento CCM - Reclame Aqui