Resolvido

Fraldas Hipopó Baby não seguram xixi e soltam gel

CCM Indústria & Comércio

cidade: Uberaba

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O que aconteceu

Meu bebê vai fazer 3 meses e eu uso as fraldas da Hipopó baby desde o hospital e nunca tive tantos problemas recorrentes como estou tendo com esses pacotes, ele não seguram 1 xixi sequer, a fralda dura de 15 a 30 minutos no meu bebê, elas estão soltando o gel com um xixi apenas e a textura delas estão bem diferentes, como se fosse uma textura aveludada. Estou decepcionada pois sempre gostei das fraldas da CCM, além de acessíveis, qualidade era ótima, mas depois dessas fraldas agora, fica o receio.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CCM Indústria & Comércio respondeu

    27/08/2026 às 13:37

    Olá Sr. (a) Rillary, tudo bem?

    Esperamos que sim!

    Me chamo Isabela e faço parte do time Reclame Aqui CCM.

    Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.

    Tentamos contato no telefone informado, porém não tivemos sucesso.

    Encaminhamos uma mensagem no WhatsApp solicitando mais informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.

    Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 505 3434 e WhatsApp

    Protocolo: ***** / ID: *****

    Atenciosamente, Isabela!

    Equipe de atendimento CCM - Reclame Aqui

  2. Consumidor respondeu

    27/08/2026 às 13:46

    Olá, tudo bem?

    Eu mandei as informações pedidas via contato no WhatsApp, porém ainda não obtive retorno, estou no aguardo!

  3. CCM Indústria & Comércio respondeu

    28/08/2026 às 09:45

    Olá Sr. (a) Rillary, tudo bem?

    Finalizamos sua solicitação pelo WhatsApp.

    Qualquer dúvida, você pode entrar em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected] telefone: 0800 505 3434 e WhatsApp

    Protocolo: ***** / ID: *****

    Atenciosamente, Isabela!

    Equipe de atendimento CCM - Reclame Aqui

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido

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