Respondida

Atendimento médico inadequado e d.

HOCO - Hospital de Olhos do Centro Oeste

cidade: Valparaíso de Goiás

O que aconteceu

Fui atendida dia 22/10/25 no Hospital de Olhos de Valparaíso de Goiás (HCO) pelo oftalmologista Dr. ***** (CRM-GO *****) e saí extremamente insatisfeita com o atendimento.

Desde o início da consulta, o médico demonstrou falta de paciência e empatia, interrompendo constantemente minhas tentativas de tirar dúvidas sobre meu exame e meu histórico anterior.

Quando tentei comparar o resultado com exames anteriores, ele respondeu de forma grosseira, dizendo que não compara o trabalho dele com o de outros profissionais, como se eu estivesse desmerecendo sua conduta.

Além disso, quando mencionei sobre minhas lentes de contato, ele foi irônico e desconsiderou completamente minha fala e se recusou a ouvir minhas explicações.

Chegou a me pedir para guardar o celular enquanto eu apenas tentava mostrar informações importantes sobre o modelo que eu usava.

Saí da consulta sem confiança no exame, me sentindo desrespeitada e constrangida.

Paguei pela consulta esperando um atendimento técnico e humano, e recebi o contrário.

Deixo este relato para que outras pessoas saibam o que podem enfrentar e para que a clínica reavalie a conduta desse profissional, que não demonstra educação, empatia e respeito pelo paciente.