Consulta oftalmológica frustrante e atendimento desrespeitoso no Hospital dos Olhos Centro Oeste do Cerrado

Hoje fui me consulta no hospital dos olhos centro oeste do cerrado do Valparaíso fui atendida por um oftalmologista nesta clínica ***** e tive uma experiência extremamente frustrante. Tenho histórico de estrabismo e dificuldades visuais desde a infância, incluindo tratamento com tampão. Durante a consulta, relatei sintomas como dor de cabeça frequente, dificuldade de foco em um dos olhos e desvio ocular. Mesmo explicando tudo e apresentando exames antigos, o médico afirmou de forma muito superficial que eu enxergava perfeitamente bem e disse que não havia o que fazer, sem demonstrar interesse em investigar melhor meu caso. Além disso, o atendimento foi grosseiro e desrespeitoso, tanto comigo quanto com minha mãe, o que me deixou extremamente desconfortável. Saí da consulta sem orientação clara, sem tratamento e com a sensação de não ter sido levada a sério, mesmo pagando um valor significativo pela consulta. Fui apenas encaminhada para outro profissional, sem explicação adequada sobre meu quadro ou sobre os próximos passos,detalhe incluindo ter que pagar o mesmo valor na próxima consulta Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade do atendimento e a falta de empatia no cuidado com o paciente,não recomendo a clínica.