Não respondida

Não consigo pagar a última parcela e renovar meu programa após cancelarem meus aplicativos sem explicação

Cartão Hoje

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

5 40. Boa tarde obrigada, eu pedi o cancelamento de um cartão que é o pessoal e cancelaram os dois aplicativos sem me explicar agora eu não posso pagar o resto não posso renovar o programa não tenho como apagar a última parcela, gostaria de uma explicação da empresa.