Resolvido

Daitan Honda Sumaré me entrega carro semi novo comprado a menos de um mês com problema nas pastilhas de freio e dizem que não se responsabilizam pelo troca.

Honda Daitan

cidade: Caieiras

O que aconteceu

Fiz uma compra de um carro estou com ele a umas 3 semanas nesta loja Daitan Honda e ela não quer resolver um problema de freio no carro, as pastilhas dianteiras estão desgastadas no fim da vida, eles não se responsabilizaram mesmo sendo um item crítico de seguranca e ainda dizem que tenho garantia na compra do carro, pergunto, garantia de que? Estou decepcionado com o pós venda deles, tentei resolver por fone mais foi só decepção e enrolação, um passava pro outro e nada de resolução, a Daitan entregou o carro não se responsabiliza pela troca das pastilhas, freio é item crítico e eles Daitan dizem que não pode assumir a troca do item.

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Interações da reclamação

  1. Honda Daitan respondeu

    02/10/2026 às 13:27

    Sr. Armando.

    Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos solucionar os pontos apresentados e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.

    Agradecemos pela oportunidade de ouvir o Senhor e permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Honda Daitan

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Alguma dificuldade inicial mais depois com as pessoa certa, problema resolvido