O que aconteceu
Fiz uma compra de um carro estou com ele a umas 3 semanas nesta loja Daitan Honda e ela não quer resolver um problema de freio no carro, as pastilhas dianteiras estão desgastadas no fim da vida, eles não se responsabilizaram mesmo sendo um item crítico de seguranca e ainda dizem que tenho garantia na compra do carro, pergunto, garantia de que? Estou decepcionado com o pós venda deles, tentei resolver por fone mais foi só decepção e enrolação, um passava pro outro e nada de resolução, a Daitan entregou o carro não se responsabiliza pela troca das pastilhas, freio é item crítico e eles Daitan dizem que não pode assumir a troca do item.
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4Interações da reclamação
Honda Daitan respondeu
02/10/2026 às 13:27
Sr. Armando.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos solucionar os pontos apresentados e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.
Agradecemos pela oportunidade de ouvir o Senhor e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Honda Daitan
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Alguma dificuldade inicial mais depois com as pessoa certa, problema resolvido