O que aconteceu
Honda CB 300 Twister 2026 apresentou falha mecânica grave com poucos quilômetros e não tenho solução definitiva.
Adquiri uma Honda CB 300 Twister 2026, uma motocicleta zero quilômetro, justamente pela confiança na marca Honda e pela expectativa de qualidade, segurança e confiabilidade.
Entretanto, com pouquíssimo tempo de uso, minha motocicleta apresentou uma falha mecânica extremamente preocupante. Durante o deslocamento, a moto perdeu força, começou a apresentar ruídos anormais, como se houvesse algum problema interno no motor, e simplesmente parou de funcionar, me deixando na avenida.
A motocicleta foi encaminhada para a concessionária, onde inicialmente fui informado de que não identificaram nenhum problema em uma avaliação superficial. Posteriormente, recebi o retorno de que a situação seria discutida com a gerência para decidir quais procedimentos seriam realizados.
Pelo que entendi, existe a possibilidade de ser necessário abrir o motor para investigar o problema, o que considero extremamente preocupante em uma motocicleta praticamente nova.
Não considero aceitável que uma motocicleta zero quilômetro apresente uma falha dessa natureza tão cedo, muito menos que eu fique sem uma solução concreta.
Meu questionamento é: qual a segurança e a confiabilidade que posso ter em uma motocicleta cujo motor apresenta sintomas dessa gravidade com tão pouco uso?
Não estou buscando simplesmente um reparo paliativo. Quero uma solução definitiva, esclarecimentos sobre a causa da falha e um posicionamento transparente da Honda sobre o ocorrido.
Espero que a Honda se responsabilize pelo problema e apresente uma solução compatível com a gravidade da situação e com a expectativa de quem compra uma motocicleta nova.
Aguardo um posicionamento oficial.