O que aconteceu
Fiz um consórcio honda da moto NX500, isso no mês de julho/26, em agosto/26 dei um lance e fui contemplado.. depois disso nem a concessionária, nem o SAC, nem a fabrica Honda consegue me dar uma solução, pois ja faz 90 dias da contemplação e até agora não tenho nenhuma informação da moto, nem se quer foi faturada ainda, cobro a concessionária quase todos os dias, ja abri reclamação no sac Honda, no consórcio honda, no consumidor.com e aqui no reclame aqui, porem ate hoje ninguém me da uma solução.
E por incrível que parece hoje em novo contato com a concessionária (vendedor e gerente) fui informado que eles em novo contato com a fabrica foram informados que a fábrica não tem essa moto, daí questionei qual a solução, e a resposta foi que não sabem.. após 90 dias de espera pós contemplação ninguém consegue me dar uma solução, falei que eles tem que dar um jeito, minha parte esta sendo feita, pago as parcelas em dia, paguei o boleto do lance e a fábrica honda faz isso com o cliente? Falei para o gerente da concessionária que eles tem que dar uma solução, comprar essa moto de oitra concessionária que tenha ja ela a disposição ou qualquer outro meio que de uma solução para o cliente, pois nas concessionária tem essa moto la para quem for comprar a vista ou financiado, e porque para quem fez consórcio a fábrica "não tem a moto".. isso é um descaso com o cliente, 90 dias ja se foram e eu sem a moto, e o pior ninguém se dispõe a dar uma solução, se não tem a moto e nem uma solução então devolva todo o meu dinheiro que paguei e cancele esse consórcio, pois isso é ridículo, ser contemplado e ficar 90 dias sem uma resposta, e quando alguém responde alguma coisa fala que a fábrica nao tem a moto.. pra que vende consórcio da moto então?
E o cliente vai ficar nesse descaso até quando???
Protocolo reclamação sac honda:
*****