O que aconteceu
Lance pago há 3 meses, moto não faturada e atendimento local ignora o cliente.
"Sou titular do Grupo 45388, Cota 487, referente a uma POP 110i. Efetuei o pagamento do meu lance e vai fazer 3 meses agora no dia 22 que estou aguardando. No meu aplicativo Minha Honda consta que a Análise de Crédito já foi aprovada e o processo está parado na etapa 'Aguardando Faturamento'.
No dia 29/09, fui informada de que havia uma fila de 31 pessoas na minha frente. Desde então, tento contato com o canal de atendimento da Honda Eunápolis/Porto Seguro pelo WhatsApp (*****) para obter atualizações, mas após fornecer meu CPF, eles simplesmente me ignoram e não respondem nenhuma mensagem.
Não vou passar pelo trabalho de conseguir número de protocolo por telefone devido ao erro de atendimento de vocês. Exijo que a administradora verifique o status junto à fábrica e me dê uma previsão real e formal de entrega do meu bem."