Atraso na postagem e falta de posicionamento sobre a entrega de compra.
Não respondida
Chapecó - SC
31/08/2026 às 14:43
ID: 257834159
Efetuado uma compra no dia 16/08, com promessa de entrega em 11 DIAS UTEIS, prazo que já é bem acima do praticado por 99% das empresas hoje. Produto postado APENAS no dia 25/08.
O prazo encerasse hoje, dia 31/08 e não existe uma atualização quanto a entrega.
Quando entramos em contato com a empresa, a mesma basicamente olha o rastreio e não da nenhum posicionamento. Alegam que podem abrir chamado, mas que o prazo da transportadora não está fora. A transportadora não está errada e sim a empresa por atrasar a postagem em 9 dias. Entretanto o prazo já passou e a empresa não dar um posicionamento é inadmissível.
Pedido: *****