Cobrança indevida e não reconhecida, solicitação de cancelamento e investigação de [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 13:03
ID: 258329863
Olá. Identifiquei uma cobrança em meu nome que não reconheço e não autorizei.
A cobrança aparece em nome de Yapay Pagamentos Online Ltda., CNPJ 14.338.304/0001-78, no valor de R$ 6.558,27, com vencimento em 31/07/2026.
Não realizei essa contratação, não solicitei esse serviço e não autorizei nenhuma pessoa a contratar qualquer dívida em meu nome.
Solicito que a empresa verifique imediatamente a origem dessa cobrança, informe qual empresa/estabelecimento solicitou a cobrança, apresente os dados e documentos utilizados para realizar a suposta contratação e cancele qualquer dívida ou cobrança vinculada ao meu CPF que tenha sido realizada mediante [Editado pelo Reclame Aqui].
Também solicito que meu CPF não seja negativado em razão dessa cobrança enquanto a contestação estiver sendo investigada.
Tenho os registros e prints da cobrança e posso apresentá-los como comprovação.
Não reconheço essa dívida e não autorizo qualquer cobrança referente a ela.
Aguardo uma solução e a confirmação por escrito do cancelamento caso seja constatada [Editado pelo Reclame Aqui].