Compra negada pela administradora da loja sem motivos aparentes

Boa tarde Maria tudo bem? Espero que sim!

Toda compra feita em nosso site é analisada por nossa intermediadora de pagamentos VINDI, eles são responsáveis por aprovação e não aprovação dos pagamentos, esses são alguns critérios que podem ser o motivo da não aprovação

Apenas orientamos que sejam verificados os seguintes dados:
O cartão de crédito deve ser do titular do cadastro;
Faça a conferência do endereço cadastrado para entrega (Ex: Rua, número, complemento, CEP, dentre outros);
O código de segurança precisa ser digitado exatamente como está no cartão;
Informe o nome do titular do cartão no campo correspondente exatamente como está escrito no cartão;
Informe um telefone de contato válido (de preferência informar um fixo e celular);
Não permita que um terceiro utilize seus dados pessoais e de crédito para finalizar o seu pedido;
Os motivos de reprova podem ser diversos por isso destacamos a importância de verificar os dados anteriores para minimizar a possibilidade de reprova durante essa análise, combinado?

Qualquer duvidas, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Lorena A.| Equipe Horizon Play| Reclame Aqui

Não sei se vcs sabem que muitas pessoas compram para entregar em outro endereço, outro estado e etc...
Antes de negar uma compra, liguem para o cliente, procurem saber a veracidade dos fatos!!!
Costumo comprar com entrega na Rio de Janeiro, pois também tenho residência no estado .
Mas nem precisam se preocuparem, já fiz minha compra e fui muito feliz com a escolha .
E nunca mais tento nenhuma compra nessa loja.
Passar bem !

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