Falha de estoque de iPad Mini e solicitação de reembolso
Não respondida
Cariacica - ES
19/05/2026 às 19:45
ID: 249124421
No dia 15/05/2026 realizei a compra de um iPad Mini 7 128GB cor Estelar, pedido n *****, com pagamento realizado via Pix.
Hoje, dia 19/05/2026, fui informado pela própria loja, através do atendimento via WhatsApp, que houve uma falha de estoque no sistema e que o produto vendido não está disponível, nem mesmo em outras cores. Foi oferecida a possibilidade de upgrade para a versão de 256GB mediante pagamento de diferença de valor ou troca por outro produto.
Como meu interesse inicial era especificamente no iPad Mini 7 128GB e não tenho interesse em outro modelo neste momento, solicitei o reembolso integral do valor pago via Pix.
Estou registrando esta reclamação apenas para formalizar publicamente a situação e acompanhar o andamento do estorno, já que encontrei outros relatos semelhantes envolvendo indisponibilidade de estoque e demora em reembolsos.
No momento, aguardo retorno da empresa e a realização do reembolso.