HORIZON PLAY IRRESPONSÁVEL
Não respondida
Marabá - PA
16/07/2026 às 13:59
ID: 254089261
Fiz uma compra nessa loja de um Macbook Air M4 pois estou precisando com urgência para trabalhar e o valor estava compensando para os parâmetros Apple mas ainda sim foi MUITO CARO. Antes de comprar fiz pesquisa, entrei em contato com eles e perguntei (tenho registros) se tinham em estoque e eles disseram que sim, então resolvi investir e deram um prazo de 11 dias úteis - prazo esse que já é longo por sua vez. Efetuei a compra no domingo (12/07), debitaram e hoje quinta-feira (16/07) eles entraram em contato comigo falando que NÃO TINHAM ESTOQUE e que eu poderia pagar a diferença por um produto que eles tem, diferença essa de quase 2 mil reais. Achei ridículo e de uma falta de organização extrema, ainda mais porque eu PERGUNTEI justamente para isso não acontecer. Agora estou completamente desamparada pois preciso do notebook para ESSE MÊS e como efetuei a compra, vou ter que pagar a parcela de julho e esperar o mês que vem para o estorno. NÃO COMPREM. Não são responsáveis e não vale o estresse.