Horizon Play

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

20/03/2026 às 09:47

ID: 243819369

Comprei um mini pc, pelo site da loja Horizon Play. No anuncio dizia outlet, entao confimei com a loja se o produto era novo, a resposta deles sim que era novo lacrado. Ao,receber o pedido, ja percebi que nao era novo, a caixa ja apresentava sinais de uso prévio. E utilizando o programa CrystalDiskInfo, o seguintes resultados:154 ligadas em apenas 13 horas indica que foi ligado/desligado muitas vezes em bancada de teste ou confirmando que o aparelho passou por diversas mãos antes de chegar até mim. Durante o primeiros testes primeiro dia de uso, aparelho lento e reiniciou sozinho varias vezes durante o uso.
Afinal, solicito a devolução do meu dinheiro, por ARREPENDIMENTO. O Pagamento foi efetuado via PIX, pelo meu direito de arrependimento(até 7 dias apos recebimento pelo CDC), do meu pedido n *****, que recebi dia 18/03/2026.

JÁ ENVIE E-MAIL P/ ATENDIMENTO E AGUARDO INSTRUÇÕES PARA EFETUAR A DEVOLUÇÃO(frete por conta da loja, CDC), E RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA. NO AGUARDO!!!