Não reconheço o cadastro na loja de vocês

Question

Eu recebi um e-mail sobre a loja de vocês, sobre boas-vindas à loja de vocês e desconto na primeira compra. Gostaria de esclarecer que não fui eu que fiz o cadastro e provavelmente se trata de alguém tentando se passar por mim. Falo isso porque vi casos parecidos aqui, então prefiro prevenir do que remediar.

Accepted Answer

Olá! Tudo bem?

Sou o responsável pela Horizon Play e estou tentando contato através do número de telefone que você deixou no Reclame Aqui, mas ainda não obtive retorno.

Preciso que me responda para que eu possa confirmar os dados, bloquear o cadastro feito em nosso site e remover seu e-mail da nossa base de dados, como solicitado.

Nosso compromisso é com a segurança e o respeito aos consumidores. Assim que você nos responder, resolverei isso imediatamente.

Fico no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,
Horizon Play

Não reconheço o cadastro na loja de vocês

Resposta da empresa